Vous avez une question avant de commander ? Voici les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
Nos équipements sont destinés aux personnes âgées, aux personnes à mobilité réduite, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu'aux femmes enceintes et aux personnes souffrant d'arthrose, d'obésité ou de hernie discale.
Nous vous orientons selon l'âge, le poids, la pathologie, le niveau d'autonomie, la présence d'un aidant et les dimensions de la salle de bain.
La capacité varie selon le modèle. Avant l'achat, nous vérifions le poids de l'utilisateur afin de proposer un équipement adapté et sécurisé.
La chaise de bain facilite la toilette dans la salle de bain. La chaise d'aisance possède un vase et peut être utilisée près du lit. Certains modèles polyvalents peuvent servir dans la douche, au chevet du lit et au-dessus des toilettes.
Oui, certains modèles peuvent être placés au-dessus des toilettes après retrait du vase. Il faut toutefois vérifier la hauteur et les dimensions du WC.
Cela dépend du modèle. Plusieurs de nos chaises permettent d'ajuster la hauteur afin d'améliorer le confort et la sécurité.
Elles sont équipées de patins antidérapants. Toutefois, le sol doit rester propre et l'installation doit être vérifiée avant chaque utilisation.
Pas toujours. Une personne qui ne peut pas se lever ou effectuer son transfert peut avoir besoin d'une chaise roulante de douche, d'un dispositif de transfert ou de l'assistance de plusieurs personnes.
Nous précisons la disponibilité de chaque produit. Vous pouvez nous contacter avant votre déplacement pour obtenir une confirmation.
Oui, selon les conditions et le stock disponibles au moment de la demande.
Le paiement peut être effectué à la boutique, par Wave ou par Orange Money.
Pour une commande retirée par un livreur, le paiement doit être confirmé avant que le produit ne quitte la boutique.
Oui. Le livreur peut venir vérifier la disponibilité du produit à la boutique. Après sa confirmation, vous effectuez le paiement avant son départ.
Nos prix sont étudiés pour rester accessibles tout en garantissant des équipements adaptés et fiables.
La livraison peut être organisée aux frais du client. Vous pouvez également envoyer le livreur de votre choix.
Notre boutique est située à Angré Château, à Abidjan. Contactez-nous avant votre déplacement pour recevoir la localisation précise.
Oui, l'expédition peut être organisée avec un transporteur choisi en accord avec le client. Les frais restent à la charge du client.
Oui, vous pouvez venir à la boutique. Pour une commande à distance, nous pouvons également vous transmettre une vidéo du produit disponible avant le paiement.
Cela dépend du modèle. Nous expliquons toujours le montage, le réglage et les précautions d'utilisation.
Après utilisation, rincez-la, nettoyez-la avec un produit doux, puis laissez-la sécher. Vérifiez régulièrement les vis, les patins et les réglages.
Nous le déconseillons. Le choix doit d'abord tenir compte de la sécurité, du poids, de la mobilité et de l'état de santé de l'utilisateur.
Oui. Expliquez-nous la situation de l'utilisateur sur WhatsApp et nous vous présenterons les modèles les plus adaptés.